Numerinfo

Popraw lub usuń

Zauważono błędną, nieaktualną lub naruszającą prawa informację? Możesz zgłosić konkretny komentarz albo poprosić o sprawdzenie danych na całej stronie numeru.

Jak przesłać prośbę?

Znajdź numer. Wyszukaj go na stronie głównej. Numer polski podaj z kodem +48, a zagraniczny z właściwym kodem kraju.
Wskaż treść. Na stronie numeru skorzystaj z formularza usunięcia treści. Wybierz, czy sprawa dotyczy jednego zgłoszenia, czy całej strony numeru.
Wyjaśnij powód. Podaj adres e-mail do odpowiedzi, wskaż problem i opisz oczekiwaną zmianę.

Wysłanie formularza nie usuwa treści automatycznie. Sprawdzamy zgłoszenie i okoliczności. W razie potrzeby możemy ukryć sporną treść na czas wyjaśnienia sprawy.

Znajdź numer →Przejdź do kontaktu →

Co powinno zawierać zgłoszenie?

Dokładny adres strony, numer telefonu i — jeśli to możliwe — identyfikator komentarza.
Datę i godzinę publikacji, gdy identyfikator nie jest dostępny.
Wskazanie konkretnego fragmentu i wyjaśnienie, dlaczego jest błędny, nieaktualny lub bezprawny.
Opis oczekiwanej poprawki, ograniczenia widoczności lub usunięcia.
Imię lub nazwę oraz adres e-mail do kontaktu; nie są publikowane w zgłoszeniu numeru.
Jeżeli zgłaszasz treść jako bezprawną, potwierdzenie, że zgodnie z Twoją wiedzą informacje podane w zgłoszeniu są prawdziwe i kompletne.

Jeśli formularz na stronie numeru nie umożliwia przekazania wszystkich informacji, użyj formularza kontaktowego lub napisz na info@numerinfo.pl. Tą drogą przyjmujemy również zgłoszenia dotyczące innych treści serwisu oraz kontakt od właściwych organów.

Nie wysyłaj haseł, kodów bankowych ani zdjęcia dokumentu tożsamości z własnej inicjatywy. Gdy potrzebujemy potwierdzenia związku z numerem, poprosimy o informacje adekwatne do sprawy.

Przykład rzeczowego zgłoszenia

„Prośba dotyczy komentarza #12 na stronie [adres]. Numer został mi przydzielony po dacie opisanej rozmowy. Komentarz może mylnie sugerować, że dotyczy mnie. Proszę o sprawdzenie i usunięcie nieaktualnej treści. Mogę przekazać potwierdzenie przydzielenia numeru w niezbędnym zakresie”.

To przykład sposobu opisania sprawy, a nie wymóg stosowania konkretnej formuły.

Jeden komentarz czy cała strona?

Wskaż jeden komentarz, gdy problem dotyczy konkretnego tekstu. Jeśli zastrzeżenia dotyczą wszystkich informacji przypisanych do numeru, opisz podstawy żądania sprawdzenia całej strony.

Ukrycie strony, usunięcie komentarza i usunięcie danych są odrębnymi działaniami. Dobieramy rozwiązanie do zgłoszonego problemu i obowiązujących przepisów.

Co dzieje się dalej?

Zapoznajemy się z treścią i przedstawionymi powodami. Możemy poprosić o uzupełnienie, poprawić informację, ograniczyć jej widoczność albo ją usunąć. Jeśli nie uwzględnimy prośby, wyjaśnimy powód. Jeżeli mamy dane kontaktowe autora, możemy również przekazać mu uzasadnienie decyzji o jego treści.

Wnioski dotyczące praw wynikających z RODO rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. W uzasadnionych przypadkach termin można przedłużyć o dwa miesiące; poinformujemy o tym i przyczynach przed upływem pierwszego miesiąca. Zgłoszenia bezprawnej treści oceniamy terminowo i z uwzględnieniem charakteru ryzyka.

Jeśli nie zgadzasz się z decyzją, możesz poprosić o ponowne rozpatrzenie przez kontakt, podając sprawę i dodatkowe argumenty. Nie ogranicza to przysługujących Ci środków ochrony prawnej, w tym skargi do właściwego organu ochrony danych.

Po usunięciu treści

Zmiana w serwisie może nie od razu usunąć wcześniejszy opis z wyników wyszukiwania lub pamięci podręcznej innych usług. Nie kontrolujemy czasu aktualizacji takich kopii.

Usunięcie opublikowanej treści nie zawsze oznacza natychmiastowe usunięcie wszystkich danych technicznych i kopii zapasowych. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.

Jeśli podejrzewasz aktywne oszustwo lub zagrożenie, nie czekaj na rozpatrzenie zgłoszenia przez Numerinfo. Skontaktuj się z bankiem lub właściwymi służbami.